Häufige Fragen – schnell beantwortet.

Vier Sparten: BTS Sicherheit (Alarm, Video, Zutritt, Brand), BTS Hauswartungen (Reinigung, Gartenpflege, technischer Unterhalt), BTS Marketing (Fahrzeug- und Textilveredlung, Signaletik) und das Engagement bei richtig-entsorgen.ch für saubere Recycling-Infrastruktur.

Unser Hauptsitz ist in Schöftland AG. Regionalstellen haben wir in Bern (Boll) und Luzern (Emmen). Grössere Projekte im Bereich Sicherheitstechnik und richtig-entsorgen sind schweizweit.

Die AGB liegen unter /agb, die Datenschutzerklärung unter /datenschutz und das Impressum unter /impressum. Dokumente werden laufend ergänzt.

Am direktesten über das Kontaktformular unter /kontakt, per E-Mail an info@bts-ag.ch oder telefonisch unter +41 58 255 25 45. Online-Terminbuchung gibt es bewusst nicht – wir klären Anliegen persönlich.

Wir setzen auf bewährte Systeme von Ajax und Jablotron. Beide bieten hochsichere, funkgestützte Alarmanlagen ohne bauliche Eingriffe und gute Vernetzung mit bestehender Gebäudetechnik.

Funk (Ajax, Jablotron) eignet sich für Bestandobjekte, Mietimmobilien und schnelle Nachrüstungen – Reichweite bis 2'000 m, mehrjährige Batterielaufzzeit. Kabelgebundene Anlagen empfehlen wir bei Neubauten und grossen Industriebauten, da sich die Verkabelung im Rohbau wirtschaftlich integrieren lässt.

Ja. Wir prüfen die Installed Base, ergänzen fehlende Melder und ersetzen veraltete Zentralen wobei möglich ohne komplette Neuinstallation. Bei Funksystemen sind Erweiterungen jederzeit per App-Kopplung machbar.

Die Anlage überträgt jeden Alarm an eine 24/7 besetzte Interventionszentrale, die ihn validiert und bei Bestätigung die Polizei oder den Wachdienst alarmiert – dokumentiert und rechtssicher.

Ja. Wir planen jede Videoanlage gemäss Schweizer Datenschutzgesetz (DSG): Beschilderung, Zugriffsregelung, Speicherfristen und Löschkonzept. Bei Bedarf erstellen wir eine datenschutzrechtliche Kurzanalyse.

Nicht auf öffentlichem Grund ohne Bewilligung, nicht auf Nachbargrundstücke und nicht in Bereiche mit erhöhter Privatsphäre (z. B. Toiletten, Umkleiden). Wir planen die Felder so, dass eine einwandfreie Beschilderung möglich ist und nur sachlich notwendige Bereiche erfasst werden.

Wenn verdächtiges Verhalten automatisch erkannt und gemeldet werden soll – z. B. an Gebäudehüllen, Aussenanlagen oder Recyclinghöfen. KI-Analytik senkt Fehlalarme und dokumentiert Vorfälle rechtssicher.

Standardfrist ist 7 Tage, ausser bei einem dokumentierten Vorfall. Danach erfolgt eine automatische Löschung. Längere Fristen benötigen eine klare rechtliche Begründung (z. B. bei polizeilichem Zugriff).

Elektronische Schliesssysteme protokollieren jeden Zutritt zeitnah und lassen sich zentral verwalten. Berechtigungen sind flexibel anpassbar – ideal für Bürogebäude, Serverräume und Mehrfamilienhäuser.

Ja. Moderne Cloud-Zutrittssysteme wie Salto KS erlauben die Verwaltung und Freigabe per App in Echtzeit, inkl. Zeitfenstern und Protokollierung – ganz ohne physischen Schlüssel.

Mindestens einmal jährlich, für Gewerbeobjekte empfehlen wir eine halbjährliche Funktionsprüfung durch zertifizierte Fachpersonen inkl. Audit-Dokumentation.

Optische Rauchmelder in Wohn- und Büroräumen, Hitzemelder in Küchen, Technik- und Garagenräumen, Mehrfachsensormelder in kritischen Bereichen. Wir erstellen einen Melderplan nach VKF-Richtlinien.

Eine funkgestützte Basiskonfiguration (Zentrale, Bewegungsmelder, Türkontakte, App) starten wir typisch ab Fr. 1'500.– plus Installation. Der finale Preis hängt von Anzahl Meldern, Größe des Objekts und Aufschaltung ab – wir bieten transparente Festangebote.

Alle Anlagen haben Batteriepuffer. Bei Stromausfall bleiben sie mindestens 12–60 Stunden betriebsfähig – je nach Konfiguration – und melden den Stromausfall an die Zentrale, soweit die Übertragungsstrecke noch steht.

Ein Schutzmechanismus, der auslöst, sobald jemand versucht, ein Gerät gewaltsam zu öffnen oder von der Wand zu reissen. Bei uns sind alle Aussenkomponenten standardmäßig saboticiregeschützt.

Ja. Ajax und Jablotron bieten Apps für iOS und Android, mit denen Sie die Anlage scharf- und unscharf schalten, Statusmeldungen erhalten und Benutzer verwalten.

Ja. Versicherungen fordern oft bestimmte Komponenten (z. B. VdS-Klasse, Aufschaltung auf Interventionszentrale). Wir koordinieren die Anforderungen direkt mit Ihrer Versicherung und liefern die nötigen Nachweise.

Die Vereinigung Kantonaler Feuerversicherungen (VKF) definiert die Schweizer Brandschutzvorschriften. Unsere Brandmeldekonzepte entsprechen VKF und werden von den zuständigen Feuerwehrämtern anerkannt.

Ja. Wir bieten Wartungsverträge mit festen Prüfterminen, priority-Reaktionszeiten und jährlichem Audit-Bericht. Mängel werden proaktiv gemeldet – Sie haben keine Überraschungen.

Die Interventionszentrale validiert jeden Alarm. Bei einem Fehlalarm wird die Polizei nicht weitergeleitet. Häufen sich Fehlalarme, analysieren wir die Ursache (Tiere, Bewegungspfad, Sensorik) und nehmen gezielte Korrekturen vor.

Der Betreuungszyklus wird individuell mit der Verwaltung vereinbart. Standard sind wöchentliche Unterhaltsreinigung und monatliche Kontrollgänge, ergänzt um saisonale Arbeiten wie Winterdienst oder Gartenpflege.

Treppenhausreinigung (wöchentlich), Bereichsreinigung Eingang/Allgemeinflächen, Müllsammelstelle, Kontrollrundgang. Optional: Fensterreinigung, Fassadenreinigung, Tiefgarage, SPA-Bereiche.

Ja. Tiefgaragenreinigung läuft typisch im Monatsrhythmus inkl. Schmutzfang, Ölkontrolle und Mängelrapport. Aussenanlagen je nach Saisonality – vom Laubrechen bis zum Kiespflegen.

Wir führen pro Kontrollgang einen standardisierten Rapport (digital mit Foto), der der Verwaltung automatisch innert 24 h zugestellt wird. Mängel werden klassifiziert und mit Mängelpriorität dokumentiert.

Ja. Bei Kontrollgängen prüfen wir auch die Funktion von Alarmanlagen und Videoüberwachung. Bei Mängeln koordinieren wir die Behebung mit BTS Sicherheit – alles aus einer Hand.

Rasenschnitt (10–14 Tage pro Saison), Heckenschnitt im Frühjahr und Spätsommer, Bepflanzung, Dünung, Bewässerung Bitmap, Laub entfernen im Herbst, Baumschnitt nach Vorgabe.

Räumung vor 07:00 Uhr ab Räumpflicht, Streugut aus Eigendepot, environmental.sound Salz-Alternativen möglich. Wir verfügen über Wettersensoren und rücken proaktiv bei Schneefall–Risiko an.

Tropfende Wasserhähne, klemmende Türen, stumme Notlicht-Leuchten, defekte Klingeln – kleine Mängel also, die schnell zu Folgeschäden führen. Wir beheben sie selbst oder koordinieren den zuständigen Handwerker.

Ja, im Rahmen der monatlichen Kontrollgänge prüfen wir Notbeleuchtung, Fluchtwegfreiheit und Brandschutzabschlüsse. Die Prüfung wird dokumentiert und steht für die Feuerwehrkontrolle bereit.

Ja. Wir dokumentieren unsere Kontrollgänge und Mängel in einem Rapport und übermitteln diesen transparent an die Verwaltung. Auf Wunsch als Monats-Sammelrapport.

Jede Liegenschaft hat eine persönliche Betreuungsperson als direkten Ansprechpartner – keine anonyme Hotline. Unsere Tourleiter sind per Handy erreichbar.

Ja. Wir übernehmen End- und Übergangsreinigungen zwischen Mietwechsel, inkl. Fenster, Küche, Sanitär und Boden. Fixpreis nach Aufmass – transparent und termintreu.

Ja. Unser Reinigungsteam kann kurzfristig nach Schadensfällen ausrücken: Trocknung, Desinfektion, invokes. Abstimmung mit der Versicherung und Schadensdokumentation inklusive.

Ja. Waschküchen, Partyräume, Fahrradkeller und Gemeinschaftsgaragen können optional ins Pflegekonzept aufgenommen werden – typisch im 14-tägigen Rhythmus.

Wir setzen grundsätzlich auf wasserbasierte, abbaubare Reiniger und vermeiden phosphate- und säurehaltige Produkte. Für Allergiker- oder ökologische Spezialanforderungen liefern wir Substituionsprodukte.

Ja. Wir bieten Hausbesuche-/Leerstandbetreuung inkl. Lüften, Pflanzen, Kontrollrundgang und Posteingang – ideal für Verwaltungen und Eigentümer schlechthin.

Nach der Begehung und Offerte innerhalb von 4–8 Werktagen. Für Winterdienst und Notfall-Einsätze sind kürzere Anlaufzeiten möglich.

Ja. Wir betreuen Mehrfamilienhäuser, Überbauungen und Genossenschaften. Referenzen stellen wir auf Wunsch gezielt vor – inkl. langjährigen Betreuungspartnerschaften.

Ja. Wir liefern Rapporte als PDF via E-Mail und auf Wunsch mit Foto-Dokumentation. Eine Anbindung an Verwaltungs-Software (z. B. Portfolio-/WEG-/CRM-Systeme) klären wir individuell.

Die Kosten richten sich nach Liegenschaftsgröße, Aufwand pro Kontakt und Besuchshäufigkeit. Eine Standard-Betreuung für ein Mehrfamilienhaus (6–10 Einheiten) beginnt typisch ab Fr. 350.– pro Monat, plus saisonale Arbeiten. Wir liefern verlässliche Festpreise.

Selbstverständlich. Wir arbeiten mit eigenen Entwürfen ebenso wie mit vorhandenen Druckvorlagen und CI-Vorgaben. Das Corporate Design wird exakt umgesetzt – auf Fahrzeugen, Textilien oder Schildern.

Hochwertige Cast-Folien (3M, Avery, Orafol) mit UV-Schutz für mehrjährige Brillanz. Für kurzfristige Kampagnen nutzen wir removierbare Folien.

Eine professionelle Cast-Folienhaltbarkeit beträgt bei guter Pflege 5–7 Jahre auf horizontalen Flächen und deutlich länger an Seitenflächen. Wir gewähren 3 Jahre Materialgarantie auf Serien-Beschriftungen.

Ja. Removierbare Folien lassen sich nach Kampagnenende rückstandsfrei entfernen. Langzeitfolien unbekannte? Bei einwandfrei vorbereitetem Lack bleibt der Lack intakt – Mögliche Restklebstoffe werden professionell entfernt.

Ja. Wir liefern Komplettfolierungen inkl. Türinnenseiten, Kanten und Scharnierbereiche. Pro Fahrzeug benötigen wir 2–4 Werktage, je nach Komplexität.

Bei weitreichenden Farbänderungen des Aufdrucks hinaus muss ggf. das Strassenverkehrsamt benachrichtigt werden. Wir beraten zu relevanten Vorgaben und liefern eine Vorlage für die Meldung.

Vektor-PDF im Massstab 1:1, Schriften in Pfade umgewandelt, CMYK, PMS-Farben beigeziffert. Bei Unklarheiten erstellen wir gerne die druckfähige Datei gegen Pauschale.

In unserem Basis-Angebot sind zwei Korrekturschleifen inklusive. Weitere Schleifen werden einen transparenten Aufpreis berechnet, der vorab feststeht.

Ja. Wir beginnen ab einem Einzelstück und liefern Flottenbeschriftung mit einheitlichem Layout – mit Rabattstaffel ab 5, 10 und 25 Fahrzeugen.

Ja. Bestickungen und Drucke auf Kleidung, Werkzeugkoffern und Hardshell-Jacken sind ebenfalls eine unserer Spezialitäten. Sprechen Sie uns an.

Bestickung wirkt edler, langlebiger und ist hitzebeständig – ideal für Polo-Shirts, Jacken, Mützen. Druck ist wirtschaftlicher für grössere Mengen und flächige Motive. Wir beraten Sie gerne.

Polo-Shirts, T-Shirts, Softshell-Jacken, Fleece, Warnwesten, Mützen, Schürzen, Arbeitskleider, Tischdecken, Handtücher. Stücke werden vorbezogen oder gegen Eigene gekauft.

Ja. Wir veredeln auch vom Kunden gelieferte Ware. Bitte beachten Sie, dass eine fertigungstaugliche Qualität Voraussetzung ist; wir präzisieren dies gerne vor dem Druck.

Standard-Aufträge 5–7 Werktage, Express gegen Aufpreis. Folien-Vorproduktion 2–4 Tage, Fahrzeug kompletten 2–4 Tage pro Fahrzeug in der Werkstatt.

Ja. Illuminanten, Steckschilder, Fassadenlettern, Firmenschilder aus Acryl, Alu-Dibond oder Edelstahl. Wir planen, produzieren und montieren komplettturnus.

Ja. Fassadenmontagen mit Hebebühne und Industriekletterer sind möglich. Wir lassen nur zertifizierte Industriekletterpartner einsetzen.

Wir gewähren 2 Jahre Gewährleistung auf Material und Verarbeitung. Sturm- / Hagelschäden sind über die Gebäudeversicherung abgedeckt – wir helfen gerne bei der Meldung.

Ja. Messestände, Bannern, Beach-Flags, Roll- Ups und Setfahrzeug-Station-Set. Wir liefern die komplette Signaletik – inkl. Logistik und Aufbau nach Absprache.

Ja. Vor jeder Produktion erhalten Sie eine visuelle Druckfreigabe (PDF mit Massstab-Rendering). Erst nach Ihrer Freigabe starten wir die Fertigung.

Am schnellsten mit Fotos / Skizzen / Massen per E-Mail an info@bts-ag.ch. Eine verbindliche Offerte innert 2 Werktagen. Vor-Ort-Aufnahmen und Detailbriefings sind nach Absprache möglich.

Ja. Wir planen nach DSG: Beschilderung, Zugriffsregelung, Speicherfristen und ein lückenloses Löschkonzept sind Standard.

Wir empfehlen ein professionelles Entsorgungskonzept: Trennung der Wertstoffe, passend zur Anfallmenge geplante Abholrhythmen und vollständige Nachweise. So senken Sie Kosten und erfüllen rechtliche Pflichten.

Illegale Ablagerungen werden rechtssicher dokumentiert und Verursacher identifiziert. Das entlastet das Betriebspersonal und senkt Reinigungskosten spürbar.

PET-Flaschen, Alu/Weissblech, Glas nach Farben, Papier und Karton getrennt, Grüngut separat – je nach Gemeinde auch Altmetall, Altöl, Elektroschrott und Batterien.

Ja. Wir bieten Betreiber- und Überwachungspakete: Personal- / Videoüberwachung, Annahmebedingungen, Öffnungszeiten, Unterhalt und vollständige Mängelrapporte – abgestimmt mit der Gemeinde.

Die KI-Analytik erkennt Kennzeichen und Ablagerungszeitpunkt, dokumentiert den Vorfall rechtssicher und erlaubt der Gemeinde eine Buess-Aussprache. Wiederholungsverstösse werden automatisch erkannt.

Ja. Sensoren melden den Füllstand online, so dass Container nur dann geleert werden, wenn sie voll sind – das spart Touren, CO₂ und Kosten.

Papier, Karton, PET, Glas, Alu, Metall, Organische Abfälle (Grüngut), Elektrogeräte, Holz, Kunststofffolien, Sonderabfälle via lizenzierte Partner. Eine Trenn-Vorortstruktur liefern wir inkl.

Ab einer Betriebsgröße ist ein schriftliches Entsorgungskonzept rechtlich üblich und senkt die Kosten. Wir erstellen das Konzept und liefern die Verträge und Logistik aus einer Hand.

Wir planen Abholrhythmen passend zur Anfallmenge – typisch wöchentlich bis monatlich, Container 1–4 m³. Bei Bedarf liefern wir auch Komplett-Container 10–30 m³.

Ja. Für Sonderabfälle / Elektrogeräte / gefährliche Abfälle erhalten Sie einen elektronischen Begleitschein (e-EDR-System), für Wertstoffe einen Übergabeschein. Alle Nachweise zentral archiviert.

Ja. In vielen Schweizer Gemeinden drohen Ordnungsbussen bei falscher Entsorgung – auch für Firmen. Saubere Trennung und ein BTS-Konzept minimieren dieses Risiko vollständig.

richtig-entsorgen.ch ist ein nationales Informationsportal für saubere Trennung und Entsorgung. Wir sind technischer Partner für die KI-überwachte Sammelstellen-Infrastruktur in Zusammenarbeit mit dem Portal.

Ja, in Zusammenarbeit mit lizenzierten Partnern (SWICO / SENS / BATAFLEX-Fonds). Wir liefern zertifizierten Recyclingweg mit vollständiger Verrechnungsfreiheitsbestätigung.

Ja. Wir liefern mobile Sammelstationen mit KI-Kontrolle, Beschilderung und Wartung vor Ort. Nach dem Event wird alles abtransportiert und zurückgemeldet – inkl. Recyclingquote.

Füllstandssensoren (Radar oder Ultraschall), Vandalismus- und Bewegungssensoren, Kennzeichenkameras mit KI-Analytik. Alle datenschutzkonform installiert und betrieben.

Die Investitionskosten liegen typisch ab Fr. 5'000.– bis 12'000.– pro Sammelstelle, je nach Sensorik, Kameras und Beschilderung. Betrieb kostet monatlich ca. Fr. 100.– bis 200.– inkl. Wartung.

Ja. Wir ergänzen bestehende Anlagen um KI-Sensorik und Auswerte-Software – ohne Komplett-Austausch. Eine Vorab-Prüfung der Kompatibilität ist kostenfrei.

Standardfrist 7 Tage für Bilder, 1 Jahr für Metadaten, automatische Löschung nach Frist. Bei dokumentiertem Vorfall wird der Datensatz in einen geschützten Vault überführt.

Einfach E-Mail mit Standort und Abfallart an info@bts-ag.ch oder Telefon +41 58 255 25 45. Wir liefern innert 3 Werktagen eine verbindliche Offerte inkl. Logistikplan.